Contrato de Servicios y Términos de Uso
Última actualización: 11/7/2026
1. Datos Identificativos y Partes del Contrato
El presente documento (en adelante, el "Contrato" o "Términos") regula el acceso, uso y condiciones de la plataforma SaaS PlatoReel. Las partes implicadas son:
- Proveedor del Servicio: LOCAL WHEEL, S.L.
- NIF: B56242928
- Domicilio Fiscal: AVDA ARROYO DEL MORO, NUM 19, PLANTA 0, 14011 CÓRDOBA
- Contacto Técnico/Legal: hola@platoreel.com
- El usuario (restaurante, autónomo o sociedad) que se registra en la plataforma acepta incondicionalmente ser la contraparte ("El Cliente") sujeta a estas normas.
2. Naturaleza del Servicio
PlatoReel es un ecosistema tecnológico integral ("Software as a Service" o SaaS) que proporciona herramientas para la creación de cartas digitales interactivas mediante IA, gestión de pedidos, integración de terminales de punto de venta (TPV) y análisis de escandallos.
3. Exención Absoluta de Responsabilidad por Fallos
El Cliente comprende y acepta de forma expresa que el software se proporciona "TAL CUAL" (As Is) y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Dada la naturaleza compleja de los sistemas informáticos y la Inteligencia Artificial, LOCAL WHEEL S.L.:
- Caídas y Bugs: No se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de caídas del servidor, pérdida de datos, errores de guardado de comandas, bugs en el TPV o fallos en el renderizado de vídeo.
- Pérdidas Económicas: Se exime de cualquier responsabilidad por lucro cesante, pérdida de ingresos o cierres temporales del establecimiento derivados de un fallo técnico en nuestra plataforma. El Cliente debe contar siempre con métodos de cobro y comandas alternativos (backup).
- Responsabilidad Fiscal (VeriFactu): Aunque PlatoReel ofrece herramientas diseñadas para cumplir con la normativa VeriFactu y leyes antifraude, el responsable final y único ante la Agencia Tributaria es el Cliente (el restaurante). PlatoReel actúa como un mero emisor técnico y no asume multas ni sanciones derivadas de fallos en la comunicación de facturas o errores contables.
4. Condiciones del Plan Gratuito y Publicidad
PlatoReel puede ofrecer una capa de acceso gratuita ("Plan Free"). LOCAL WHEEL S.L. se reserva el derecho unilateral y absoluto de:
- Modificar los límites de uso (número de platos, escaneos, funcionalidades) en cualquier momento sin previo aviso.
- Insertar publicidad de terceros: Al usar la versión gratuita, el Cliente acepta que PlatoReel inserte anuncios, banners o vídeos patrocinados dentro del menú digital que visualizan sus comensales.
- Para retirar dicha publicidad, el Cliente deberá suscribirse a cualquiera de los planes de pago vigentes.
5. Inteligencia Artificial y Propiedad Intelectual
Las imágenes y vídeos generados por la IA de PlatoReel son para el uso exclusivo del Cliente dentro del ecosistema de PlatoReel. LOCAL WHEEL S.L. no garantiza que el resultado generado por la IA refleje con exactitud hiperrealista el plato físico servido en el restaurante, eximiéndose de cualquier responsabilidad por reclamaciones de comensales basadas en "publicidad engañosa".
6. Suspensión y Jurisdicción
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que realicen un uso abusivo, fraude o impago de suscripciones. Para cualquier disputa legal, las partes se someten de manera expresa e irrenunciable a los Juzgados y Tribunales de CÓRDOBA (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Al marcar la casilla en la pantalla de registro, confirmas que has leído y comprendido la totalidad de este contrato.
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